Política de Privacidade

1. Introdução

A Óticas Masi respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Coletamos as seguintes informações quando você:

• Cria uma conta em nosso site
• Realiza uma compra
• Entra em contato conosco
• Assina nossa newsletter

As informações coletadas incluem:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• CPF (para emissão de nota fiscal)
• Dados de pagamento (processados por sistemas seguros)

2.2 Informações de Navegação

Coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar confirmações e atualizações sobre pedidos
• Melhorar nosso site e serviços
• Personalizar sua experiência de compra
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de Informações

A Óticas Masi não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Empresas de transporte, processamento de pagamento, etc.
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transações
• Armazenamento seguro de dados
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções para proteger suas informações.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Tipos de cookies que usamos:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Funcionais: Melhoram a experiência do usuário
• Analíticos: Nos ajudam a entender como o site é usado
• Marketing: Usados para personalizar anúncios (com seu consentimento)

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail:privacidade@oticasmasi.com.br

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender requisitos legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Última atualização: 14 de outubro de 2025

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: